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用真心接待每一位顧客

用真心接待每一位顧客

分類:
分公司動態
作者:
來源:
2020/08/21 17:19
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  8月14號上午十點二十五分,有嗲嗲娭毑進來咨詢身體不舒服,我們耐心的接待了他們,先給他們搬了凳子讓他們坐著慢慢說,然后端了親情茶,還送給他們吃了一些小零食,接著詳細的詢問了不舒服的癥狀和部位,量了血壓,給他們一一的解釋了病癥適合吃的藥和解決的方法,最后重點囑咐了注意事項,雖然嗲嗲最后沒有買藥,但是他表示是我們的老顧客,以后有需要就會光顧我們門店,全程都很和樂融融,嗲嗲非常高興,寫下了這張表揚信,他說希望我們繼續發揚這種優點。

  現如今藥房的競爭越來越激烈。我們除了優質的產品,我覺得更重要的是優質的一線服務!在門店一線工作,我們每天都會遇到形形色色的人。我們用真心接待每一位顧客,讓顧客對我們的服務感到認同,那么顧客對門店的忠誠度就會越來越高。這樣我們的業績就不怕做不上去。

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